電動(dòng)輪椅在做飛機(jī)的時(shí)候會(huì)不會(huì)不讓帶?到底要辦理什么手續(xù)?這是很多殘障人士以及老年人的顧慮,下面就是一個(gè)顧客的切身體驗(yàn)。
這是一位高位截癱旅客,在服務(wù)臺(tái)咨詢之后得知,他們的電動(dòng)輪椅需要辦理托運(yùn),在飛機(jī)上要用飛機(jī)上的專用輪椅,當(dāng)他的母親推著他來到特服柜臺(tái)申請(qǐng)輪椅服務(wù)時(shí),遇見了正在值班的特服人員劉振裕。在辦好了相關(guān)手續(xù)以后,劉振?紤]到旅客自帶的電動(dòng)輪椅較重,主動(dòng)提出幫他們把電動(dòng)輪椅推到打包處進(jìn)行打包。劉振裕向機(jī)場(chǎng)打包處的工作人員說明了旅客的特殊情況,機(jī)場(chǎng)工作人員隨即表示減免本應(yīng)收取的40元打包費(fèi)用。隨后,劉振裕又提著打包完畢的重達(dá)140余斤的電動(dòng)輪椅到1號(hào)柜臺(tái)幫助旅客辦理了免費(fèi)托運(yùn)。
看完之后您還有什么顧慮呢?我們國(guó)家以及相關(guān)單位對(duì)于殘疾人的關(guān)注是不容質(zhì)疑的,關(guān)愛殘疾人,關(guān)注愛心事業(yè),從電動(dòng)輪椅做起!
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