昨天和一位老先生聊天讓我很是震撼，他是我們的一位顧客，用他的話來說“我是你們的忠實(shí)顧客李”
說起李叔叔我們公司每個(gè)人都不陌生，在我們公司每一位顧客的具體情況我們都記得非常清楚，他們購買電動(dòng)代步車之前的精神狀態(tài)，身體狀況，以及媒體的活動(dòng)范圍都詳細(xì)的記得，要想更好的給顧客服務(wù)，與顧客之間的情感交流是必不可少的，你要知道你的顧客需要什么，你才能給他買提供最好的服務(wù)，李叔叔是很特殊的一位，他心態(tài)非常棒，但是由于一次中風(fēng)，身體半身不遂偏癱，從那以后他基本上就沒怎么出過門，不是孩子不孝順，而是李叔叔自己不愿意去“麻煩”別人，其實(shí)我們很清楚不光是李叔叔，有很多老人都會(huì)有這樣的心理，總是害怕自己變成子女的負(fù)擔(dān)而失去了很多原本屬于自己的快樂，自從買了老年人代步車之后，李叔叔就“自由了”，阿姨還笑著和我們說“你叔叔這次可長腿了，整天不怎么著家了”，阿姨眼里滿是喜悅……
一個(gè)健康的身體是每個(gè)人都想要擁有的，但是人老了不得不服老，那我們就在服老的基礎(chǔ)上給我們的父母創(chuàng)造一個(gè)永不老的精神！
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