近日,記者對寧波市電動車市場進(jìn)行了一次全面調(diào)查后發(fā)現(xiàn),目前電動代步車保險處境尷尬:一方面由于賠付率高等原因,保險公司不愿意涉足;而另一方面,一些代步車生產(chǎn)廠家為迎合消費者的需求推出了“買車送保險”的促銷活動,但在出現(xiàn)賠付情況后,消費者的合法權(quán)益往往得不到保證。
保險公司不愿介入
高先生花2400元買了一輛電動代步車,為保險起見,他希望能夠購買到由保險公司承保的失竊險。然而,他到寧波市多家財險公司去投保,均被告知沒有這項保險。
保險公司不愿意介入電動代步車保險也有自己的苦衷。業(yè)內(nèi)人士稱,每輛電動車的保費不過幾十元至百來元,但出險率高,風(fēng)險大,沒有哪家保險公司會做這個虧本買賣。多年前某財險公司曾以家庭財產(chǎn)險附加險的方式銷售過電動車盜搶險,因100%的高額賠付率,加之屢屢出現(xiàn)的購車者騙保,讓保險公司覺得吃不消,該業(yè)務(wù)僅開展半年就被緊急“叫!。
此外,對于電動車保險,保險公司很難做到立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行檢查,理賠速度難以跟上,風(fēng)險也無法控制。從理賠成本來講,千把元的賠付還必須通過經(jīng)銷商、廠家等中間環(huán)節(jié)層層傳遞,浪費人力。
潛在的市場值得開發(fā)
盡管保險業(yè)內(nèi)人士對目前的電動代步車保險市場不看好,但他們也承認(rèn),一旦開發(fā)好,這個市場潛藏著十分巨大的利潤空間。有關(guān)人士指出,在目前市場不成熟的情況下,讓保險公司一家承擔(dān)各種風(fēng)險顯然不合適。為保護(hù)消費者,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)聯(lián)合采取措施,在廠家、保險公司、消費者之間尋找一個平衡點,共同為保險公司提供良好的市場環(huán)境,分散保險公司的責(zé)任,有利于市場的健康發(fā)展。
專家認(rèn)為,對于電動車這類易丟失的商品,保險公司可以采取更為靈活的方式承保。若與其他財產(chǎn)險捆綁、適當(dāng)提高保險費率、降低賠付比例、集體承保等,以降低風(fēng)險。目前由電動車廠家向財產(chǎn)險公司集體投保的做法,也是值得肯定的。
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